Mataram, NTB – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polda NTB melalui Biro Perencanaan (Rorena) menggelar Forum Konsultasi Publik Tahun 2026 yang berlangsung di Ballroom Hotel Puri Indah Cakranegara, Senin (30/03/2026).
Kegiatan tersebut dihadiri oleh perwakilan internal Polri serta berbagai stakeholder terkait, dan dibuka secara resmi oleh Karo Rena Polda NTB Susilo Setiawan. Turut hadir sebagai narasumber, Kepala Ombudsman NTB Yudi Darmadi.
Dalam sambutannya, Karo Rena menegaskan pentingnya keterlibatan masyarakat dalam mendorong terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas dan responsif.
“Forum konsultasi publik ini menjadi momentum untuk berdiskusi, menyerap saran dan masukan dari masyarakat terhadap pelayanan yang ada di kepolisian, khususnya di Polda NTB,” ujarnya.
Ia menjelaskan, terdapat enam satuan kerja (Satker) di lingkungan Polda NTB yang secara langsung memberikan layanan kepada masyarakat, yakni SPKT, Lalu Lintas, Reskrimum, Resnarkoba, Reskrimsus, dan Intelkam. Seluruh satker tersebut diharapkan terus melakukan inovasi dan perbaikan berkelanjutan.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada internal kepolisian, tetapi juga membutuhkan masukan konstruktif dari masyarakat dan lembaga pengawas.
“Kami berharap forum ini dapat melahirkan ide-ide dan masukan yang brilian sebagai dasar perbaikan dan peningkatan kualitas layanan publik di Polda NTB,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, Polda NTB menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
